Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek az ÉletKapocs weboldalon vagy e-mailben leadott, Magyarország területére történő fogyasztói rendelésekre vonatkoznak. A vásárló a rendelés elküldése előtt köteles megismerni és kifejezetten elfogadni az ÁSZF-et.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és azt a Szolgáltató külön nem iktatja.

3. A megvásárolható termékek

A weboldalon ÉletKapocs vészhelyzeti információs kártyacsomagok és ÉletKapocs hűtőmágnes rendelhető. A kártyacsomag 3 darab kétoldalas, kézzel kitölthető kártyát, 1 darab tárolótokot és rövid használati útmutatót tartalmaz.

A termékképek a termék bemutatását szolgálják. A kijelzőbeállítások és a gyártási sajátosságok miatt kisebb színeltérés előfordulhat.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

1. A vásárló kiválasztja a terméket és a mennyiséget.
2. Megadja a kapcsolattartási és számlázási adatokat, majd kiválasztja a postai, FOXPOST- vagy személyes átvételt.
3. Kiválasztja a fizetési módot, ellenőrzi a fizetendő összeget, és elfogadja a szükséges tájékoztatókat.
4. A „Megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel” gombbal elküldi rendelési ajánlatát. A rendszer automatikus érkezési értesítést küld a megadott e-mail-címre.
5. A Szolgáltató ezt követően ellenőrzi és külön e-mailben visszaigazolja a rendelést. A szerződés ezzel a külön visszaigazolással jön létre; az automatikus érkezési értesítés nem minősül a rendelés elfogadásának.

A vásárló az adatbeviteli hibákat a rendelés elküldése előtt a mezők tartalmának módosításával javíthatja. Ha az elküldés után észlel hibát, azt haladéktalanul jelezheti e-mailben vagy telefonon.

5. Árak és költségek

A weboldalon feltüntetett forintösszegek a fogyasztó által fizetendő végleges termékárak. A kártyacsomag ára 3 000 Ft, a hűtőmágnes ára 1 000 Ft.

A postai ajánlott levél díja rendelésenként 1 190 Ft, a FOXPOST automatába történő szállítás díja rendelésenként 1 590 Ft. A személyes átvétel Pécsen, előre egyeztetett helyen és időpontban díjmentes. A szállítási díj 60 000 Ft feletti teljes kosárértéknél díjmentes. FOXPOST utánvét választásakor a 390 Ft utánvételi díj ingyenes szállítás esetén is fizetendő. A rendelési összesítő a rendelés elküldése előtt megmutatja a teljes fizetendő összeget.

6. Fizetési módok

Banki átutalás

A vásárló a visszaigazolt végösszeget a visszaigazolásban megadott bankszámlára utalja. A közleményben a vásárló nevét vagy a rendelés azonosítóját kell feltüntetni. A Szolgáltató a csomagot az összeg jóváírását követően készíti elő feladásra.

Utánvét

A vásárló a termék árát, a szállítási díjat és a 390 Ft utánvételi díjat a FOXPOST automatánál, a FOXPOST által biztosított módon fizeti meg. Postai ajánlott levélnél és személyes átvételnél utánvét nem választható.

Készpénz

Készpénzes fizetés kizárólag Pécsen, előre egyeztetett helyen és időpontban történő személyes átvételkor választható.

7. Szállítás és teljesítés

A kézbesítés a vásárló választása szerint a megjelölt magyarországi FOXPOST automatába, postai ajánlott levélként a megadott számlázási címre, vagy személyes átvétellel Pécsen történik. A személyes átvétel pontos helyét és időpontját a felek előzetesen egyeztetik. A vásárló felelős az automata, a postacím, az e-mail-cím és a telefonszám pontos megadásáért.

Eltérő megállapodás hiányában a Szolgáltató legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül teljesít. Banki átutalásnál a feladás az összeg beérkezését követően történik. FOXPOST-szállításnál a FOXPOST értesíti a vásárlót az átvétel lehetőségéről és határidejéről.

Az át nem vett vagy a csomagautomatában hagyott küldemény visszaküldésének és ismételt feladásának igazolt költsége a vásárlót terhelheti. Az átvétel megtagadása önmagában nem minősül elállási nyilatkozatnak.

8. Számlázás

A Szolgáltató a rendelés teljesítéséről számlát állít ki a vásárló által megadott számlázási adatok alapján, a Számlázz.hu rendszerének igénybevételével. A vásárló köteles a számlázási adatok pontosságát ellenőrizni.

9. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás feltételeit, módját, a visszaküldés költségeit és a nyilatkozatmintát a külön elállási tájékoztató tartalmazza. A nyilatkozat az online elállási űrlapon is elküldhető.

Elállási tájékoztató és nyilatkozatminta

10. Kellékszavatosság és termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv és a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az lehetetlen vagy a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget okozna. A jogszabályi feltételek fennállásakor árleszállítás kérhető vagy a szerződés megszüntethető.

A fogyasztó a termék hibája esetén a gyártóval vagy forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

A hibát és a kapcsolódó igényt az eletkapocs@gmail.com címen lehet bejelenteni. A kötelező jótállásra vonatkozó szabályok csak akkor alkalmazandók, ha az adott termék jogszabály alapján a kötelező jótállás körébe tartozik.

11. Panaszkezelés és vitarendezés

A vásárló panaszát e-mailben, telefonon vagy postai úton közölheti. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató főszabály szerint 30 napon belül írásban megválaszolja.

Ha a vita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. A fogyasztó fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

12. Adatkezelés és záró rendelkezések

A rendelés során megadott személyes adatok kezelésének részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására; a módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre alkalmazandó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó szabályok irányadók.